Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại cm86

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại cm86, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng toàn tài khoảnThanh toán nội địaTruy cập điện thoạiHiệu lực theo luật địa phương
cm86 Điều khoản sử dụng tại cm86
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách cm86 bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chia sẻ giữa bạn và chúng tôi. Phía cm86 áp dụng mã hóa SSL trên mọi kết nối, kể cả khi bạn đăng nhập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng. Phía bạn, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và cập nhật mật khẩu nếu nghi ngờ bị lộ.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý thanh toán và liên lạc hỗ trợ theo điều khoản.

Bảo mật phiên đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP. Nếu thiết bị thay đổi, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh lại trước khi cho phép truy cập.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví liên kết, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp mã tài khoản cùng tài liệu xác minh phù hợp.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định trong điều khoản. Yêu cầu xóa tài khoản gửi qua email hỗ trợ; chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản cụ thể, cần làm rõ quy định xác minh ví hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của cm86 tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mang theo mã tài khoản để xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ chat ngay trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh cho câu hỏi về điều khoản và xác minh tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần giải thích bằng văn bản về điều khoản hoặc cập nhật thông tin hồ sơ cá nhân.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của cm86 để hỏi nhanh về quy định rút tiền, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng đặt ra khi đọc điều khoản tại cm86. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Nhiều tài khoản trên cùng một thông tin cá nhân vi phạm điều khoản và có thể bị khóa toàn bộ.

Điều khoản có thể cập nhật định kỳ. Thông báo được gửi qua kênh hỗ trợ hoặc trang thông báo tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau ngày cập nhật nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Theo điều khoản, ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chủ tài khoản. Bước xác minh này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi rút tiền trái phép.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, kèm mã tài khoản và lý do. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý như quy định trong điều khoản.

Tài khoản là cá nhân, không được chia sẻ hoặc chuyển nhượng. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn theo điều khoản hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.